基本案情

2021年8月3日，广州的张先生一家到广州某温泉酒店入住游玩，其七岁的大女儿萌萌（化名）在酒店游泳池溺水，经过4个月的治疗不幸死亡。2021年11月5日，张先生非但没有接到来自酒店的道歉，反而被告上法庭，要求他返还萌萌住院期间酒店垫付的医疗费总计273603.63元。酒店方认为，张先生作为父母让孩子脱离监管20分钟，应该承担70%的责任。而张先生认为女儿溺水时酒店没有救生员，也没有氧气设备，导致错过最佳抢救时间，酒店应当承担赔偿责任。2021年12月8日，法院通知庭前调解，张先生一家人如期抵达指定地点，酒店方却未委派人前来参与，因此调解未能如期进行，目前案件仍在处理中。

律师解析

（一）酒店等经营场所对客人的人身安危负有安全保障责任。

酒店建立泳池供客人使用放松，以此增加客流量，并且作为盈利卖点，就要为这种引流负安保责任。《中华人民共和国民法典》第一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”这是我国法律对公共场所的经营管理设置的一个硬性尽责规定，是一种无过错责任。像一些酒店修建泳池，打造商业卖点，吸引众多客户。根据泳池的特殊使用性能，其也存在很大程度上的安全隐患，所以酒店要高度落实安全保障制度。若客人因酒店泳池没有配备安全员或者救生设备，健康权、生命权遭受侵害，酒店经营者是需要承担侵权责任的。

（二）家长对未成年人的各类活动负有监护义务。

根据《中华人民共和国民法典》第二十六条规定：“父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。”若一些家长带未成年子女出游，一定要尽可能的观察周边的环境，保障未成年子女的安全问题，不要让孩子离开自己过远距离，保证孩子活动的安全性。比如在度假途中，切勿将小孩独自放在泳池中活动。毕竟综合考察小孩的身高、行动能力、处理危险事项的反应，在泳池嬉戏还是一项具有危险性的活动。在未成年人的成长过程中，父母需要尽可能的提高危险防护意识，全面履行监护义务。

风险提示

随着大家物质生活变得优渥，人们也热衷于追求精神生活。待结束各类工作，便抛开繁杂的家务，带着一家老小享受旅途出游的快乐。在出游过程中必不可少的会去订酒店或者民宿，其中温泉度假酒店尤为备受旅游团体的欢迎。现在很多酒店都配备有泳池，但是并没有配备相应的安全保障措施，每年也有几起类似于张先生女儿溺亡的事件，所以想谨以此篇提示社会大众相关法律风险，降低此类事件发生的概率。

本文案例只提供参考，律师解读不代表法律意见，如有法律问题，欢迎来电查询。